KVKK və Məxfilik
[Şirkətin Adı] (“Şirkət” və ya “Biz”) 6698 saylı Fərdi Məlumatların Qorunması Qanununa (KVKK) və əlaqədar qanunvericiliyə uyğun olaraq şəxsi məlumatlarınızı toplayır, emal edir, saxlayır və qoruyur. Bu açıqlama mətni şəxsi məlumatlarınızın hansı məqsədlərlə işlənəcəyini, məlumatlarınızı hansı şərtlər altında paylaşa biləcəyimizi və bu məlumatların qorunması üçün görəcəyimiz tədbirləri izah edir.
1. Şəxsi məlumatların toplanması metodu və hüquqi səbəblər
Sizin şəxsi məlumatlarınız birbaşa və ya dolayı yolla satın almalarınız, üzvlük əməliyyatlarınız, kampaniyada iştiraklarınız, müştəri xidməti görüşləri və [Sayt Adı] vasitəsilə etdiyiniz digər qarşılıqlı əlaqələr vasitəsilə toplanır. Şəxsi məlumatlarınızın toplanması və işlənməsinin səbəbləri aşağıdakılardır, ilk növbədə müqavilə münasibətlərinin qurulması və emalı və sizə xidmətlərin göstərilməsi:
Satınalma əməliyyatları və sifarişlərin yerinə yetirilməsi
Üzvlük əməliyyatları və müştəri xidməti dəstəyi
Kommunikasiya, kampaniya və marketinq fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi
Qanuni öhdəliklərin yerinə yetirilməsi
2. Hansı Şəxsi Məlumatlar Toplanır?
Əməliyyatlarınızın zərurətindən asılı olaraq aşağıdakı şəxsi məlumatlar toplana bilər:
Ad, soyad, əlaqə məlumatları (e-mail, telefon nömrəsi, ünvan)
Şəxsiyyət məlumatları (TR şəxsiyyət nömrəsi)
Ödəniş məlumatları (kredit kartının nömrəsi və digər ödəniş alətləri)
Sifariş məlumatları (sifariş məzmunu, ödəniş statusu və s.)
IP ünvanı, brauzer məlumatları, sayta giriş və çıxış vaxtları kimi texniki məlumatlar
3. Şəxsi məlumatların emalının məqsədləri
Şəxsi məlumatlarınız aşağıdakı məqsədlər üçün işlənir:
Satınalma və sifariş proseslərinin idarə edilməsi
Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi və dəstək xidmətlərinin göstərilməsi
Kommunikasiya və marketinq fəaliyyətinin həyata keçirilməsi
Qanuni öhdəliklərin yerinə yetirilməsi
Təhlil, hesabat və xidmət keyfiyyətini artırmaq.
4. Şəxsi məlumatların paylaşılması
Şəxsi məlumatlarınız yalnız aşağıdakı hallarda üçüncü tərəflərlə paylaşıla bilər:
İş ortaqlarımız, təchizatçılarımız və yük şirkətləri kimi xidmət təminatçılarımızla;
Qanuni öhdəliklərə uyğun olaraq dövlət orqanları və hüquqi orqanlarla;
Şirkətin fəaliyyətini davam etdirməsi üçün lazım ola biləcək digər üçüncü şəxslərlə.
5. Şəxsi məlumatların saxlanma müddəti
Şəxsi məlumatlarınız qanuni öhdəliklərin və müqavilə tələblərinin tələb etdiyi müddət ərzində saxlanılacaq. Saxlama müddəti başa çatdıqdan sonra şəxsi məlumatlarınız silinəcək və ya anonimləşdiriləcək.
6. Şəxsi məlumatların təhlükəsizliyi
Şirkət olaraq şəxsi məlumatlarınızın təhlükəsizliyini təmin etmək üçün bütün lazımi texniki və inzibati tədbirləri görürük. Bu tədbirlər məlumatları icazəsiz giriş, itki, sui-istifadə və ya dəyişdirilmədən qorumaq məqsədi daşıyır.
7. Müştəri hüquqları
KVKK-ya əsasən, şəxsi məlumatlarınızla bağlı aşağıdakı hüquqlarınız var:
Şəxsi məlumatlarınız və onların emal edilib-edilməməsi haqqında öyrənmək hüququ
Şəxsi məlumatlarınıza daxil olmaq hüququ
Şəxsi məlumatlarınızın düzəldilməsini tələb edin
Şəxsi məlumatlarınızın silinməsini və ya məhv edilməsini tələb edin
Şəxsi məlumatlarınızın emalına etiraz etmək hüququ
Şəxsi məlumatlarınızın üçüncü tərəflərlə paylaşılıb-paylaşılmadığını öyrənmək hüququ
Bu hüquqlardan istifadə etmək üçün [E-poçt ünvanı] vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
8. Kuki Siyasəti
Veb saytımız istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün kukilərdən istifadə edir. Kukilər istifadəçilərin saytdan necə istifadə etdiyini izləməklə bizə fərdi məzmun və reklamlar təqdim etməyə kömək edir. Kukilərin istifadəsi haqqında daha ətraflı məlumat üçün [Cookie Siyasəti] səhifəmizə daxil olun.
9. Əlaqə məlumatı
Şəxsi məlumatlarınızın qorunması ilə bağlı istənilən sorğu, sual və ya şikayət üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
